FAQ
Vos questions,
nos réponses.
Une autre question ? Écrivez-nous, on répond sous 24 h.
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?+
Comptez 5 à 7 jours ouvrés pour une landing page, 10 à 15 jours pour un site vitrine jusqu'à 5 pages et 15 à 25 jours pour un site immersif. Un flyer ou un logo simple prend 3 à 5 jours. Le délai exact est confirmé au devis. Il commence quand le devis est accepté, l'acompte reçu et les contenus nécessaires complets.
Les modifications sont-elles illimitées ?+
Non. Le nombre de corrections est précisé au devis. Par exemple, le pack Identité comprend deux séries de corrections.
Le domaine et l'hébergement sont-ils inclus ?+
Ils sont offerts la 1re année avec les packs Business et Signature. Sinon, on s'en occupe avec le forfait Hébergement à 89 € par an (domaine, hébergement, certificat SSL et renouvellements), ou dans une formule de suivi à partir de 39 € par mois. Le domaine reste toujours à votre nom.
Le site est-il adapté au téléphone ?+
Oui. Tous nos sites sont pensés d'abord pour le téléphone, puis pour l'ordinateur.
Je ne sais pas quoi écrire sur mon site, vous pouvez m'aider ?+
Oui. On vous envoie une liste simple de questions et on organise vos réponses dans les pages. La rédaction complète des textes peut être ajoutée au devis.
Le référencement Google est-il garanti ?+
Non. Le site est construit proprement pour Google (titres, vitesse, adaptation mobile), mais personne ne peut garantir un classement ou un nombre de demandes.
Comment se passe le paiement ?+
Un acompte de 30 % est demandé à la validation du devis pour lancer le projet. Le solde est réglé à la livraison. Le montant exact et les moyens de paiement figurent sur le devis.
Je suis propriétaire de mon site et de mon logo ?+
Oui. Une fois le projet payé, vous recevez les fichiers de votre logo et le site est publié sur un nom de domaine à votre nom.
J'ai déjà un site, vous pouvez le refaire ?+
Oui. Après un échange pour comprendre ce qui ne vous convient plus, on vous propose un devis pour moderniser le design et la structure du site.
Et si je veux des modifications après la mise en ligne ?+
Vous pouvez nous les demander à tout moment. Les modifications ponctuelles sont facturées à partir de 35 € de l'heure, avec un prix annoncé avant de commencer, ou incluses dans la formule Suivi.
Vous travaillez uniquement dans le Valenciennois ?+
Le studio est basé dans le Valenciennois, mais tout peut se faire à distance : échanges par téléphone, e-mail ou visio, partout en France.